Over ons
Wij zijn een gespecialiseerd IT‑detacheringsbureau dat organisaties ondersteunt met ervaren professionals in beheer, applicaties en cloud. We werken samen met grote organisaties, overheden en zorginstellingen en leveren kwaliteit, stabiliteit en vakmanschap. Ter uitbreiding van ons team zoeken we een Functioneel Beheerder die energie krijgt van het optimaliseren van applicaties en processen.
De rol
Als Functioneel Beheerder ben je de schakel tussen gebruikers, IT en leveranciers. Je zorgt ervoor dat applicaties optimaal functioneren, ondersteunt eindgebruikers en vertaalt hun wensen naar concrete verbeteringen. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en voelt je thuis in organisaties waar continu wordt doorontwikkeld.
Wat je gaat doen
- Ondersteunen van gebruikers en beantwoorden van functionele vragen
- Analyseren en oplossen van incidenten en verstoringen
- Doorvoeren van wijzigingen en optimalisaties in applicaties
- Opstellen van gebruikersdocumentatie en werkinstructies
- Testen van nieuwe releases en functionaliteiten
- Afstemmen met leveranciers, IT‑teams en key users
- Signaleren van verbeterkansen in processen en applicaties
Wat jij meebrengt
- Minimaal 2–3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder
- Ervaring met één of meerdere applicaties, zoals:• Zaaksystemen (bijv. JOIN, OpenWave, Djuma)
- iBurgerzaken
- AFAS
- TOPdesk
- Key2‑applicaties
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Analytisch vermogen en een gestructureerde werkstijl
- Ervaring binnen overheid, zorg of onderwijs is een plus
Nice to have
- Kennis van BiSL of ITIL
- Ervaring met testen (TMap of ISTQB)
- Ervaring met procesoptimalisatie
Wat wij bieden
- Een vast contract met uitstekende voorwaarden
- Een salaris dat past bij jouw ervaring
- Leaseauto of mobiliteitsbudget
- Opleidingsbudget voor certificeringen en trainingen
- Afwisselende opdrachten via brokers, freelance‑platforms en partners
- Een klein, hecht team met korte lijnen en veel vrijheid
Waarom jij bij ons past
Je vindt het leuk om gebruikers te helpen, processen te verbeteren en applicaties naar een hoger niveau te tillen. Je werkt zelfstandig, bent proactief en voelt je prettig in een rol met veel verantwoordelijkheid.